crm4

System CRM – co musisz o nim wiedzięć

Skrót CRM (Customer Relationship Management) oznacza zarządzanie relacjami z klientem. Jest to koncepcja zarządzania, w której główny nacisk kładziony jest na budowanie długotrwałej więzi z klientem oraz zdobyciu jego lojalności.

procms1

CMS – co to takiego?

Zagadkowy skrót CMS pochodzi z języka angielskiego i oznacza Content Management System, czyli System Zarządzania Treścią. Jest to oprogramowanie, które daje możliwość tworzenia stron internetowych. Następnie system ten pozwala na edytowanie ich przez osoby nie posiadające fachowej wiedzy z zakresu informatyki, programowania i tworzenia stron internetowych. 

proded4

Tworzenie stron internetowych

Stworzenie strony internetowej lub sklepu internetowego jest dużym wyzwaniem. Trzeba wykazać się nie tylko kreatywnością, ale również dobrą znajomością zasad marketingowych oraz rynku. Każdy, kto prowadzi własny biznes pragnie zmaksymalizować poziom sprzedaży produktów lub usług.

proded5

Klucze do sukcesu

Posiadanie strony internetowej, specjalistycznego oprogramowania, aplikacji, czy systemów pozwalających łączyć pewne procesy staje się w dzisiejszych czasach podstawą funkcjonowania Firmy. Jednak, aby te wszystkie narzędzia spełniały swoją rolę muszą odpowiadać indywidualnym potrzebom danej Firmy. 

crm1

Wszystkie najważniejsze funkcje systemu CRM

Spotkałeś się z systemem CRM? Jeżeli nie to koniecznie przeczytaj o nim kilka słów. Jego ideą jest budowanie długotrwałej więzi z klientem oraz zdobyciu jego lojalności. System CRM ma mnóstwo bardzo praktycznych funkcji, które usprawnią działanie każdej firmy. Jakich?